Manchester City-billetter sælges i kategorier, der afspejler kampens attraktivitet og pladsens placering i arenaen. Kategori A-kampe omfatter typisk opgørene mod de største Premier League-klubber samt europæiske knockoutkampe, og disse kampbilletter er de mest efterspurgte i løbet af sæsonen. Kategori B og C dækker kampe mod øvrige hold i ligaen. Ud over standardbilletter findes der hospitality-muligheder til fans, der ønsker en premiumoplevelse med lounge-adgang og servering, og disse pakker kan bookes via specialiserede partnere. Tjek altid hvilken kategori en specifik kamp er placeret i, inden du gennemfører dit køb.
Etihad Stadium ligger i det østlige Manchester og har en kapacitet på omkring 53.000 tilskuere. Den hurtigste rute fra centrum er med Metrolink på den blå linje til stationen Etihad Campus, en rejse på cirka ti minutter. På kampdag er Metrolink det anbefalede transportmiddel, da parkering i nærområdet er begrænset. Fanzonen uden for stadionet åbner et par timer inden kampstart og fungerer som samlingssted for fans inden afspark.