Borussia Dortmund billetter findes i flere kategorier afhængigt af placering og kamptype. Bundesliga-kampe mod hold i den nedre halvdel af tabellen er typisk mere tilgængelige end topopgør. Hjemmekampe mod Bayern München, Bayer Leverkusen og RB Leipzig tiltrækker størst interesse og er de kampe, hvor det giver mest mening at booke tidligt. Europæiske hjemmekampe, særligt i Champions League, tiltrækker mange internationale gæster. En kampbillet til et BVB-hjemmeopgør fås i standard- og premiumkategorier, og hospitality-pakker med lounge-adgang og kluboplevelser er også tilgængelige for dem, der ønsker et mere eksklusivt besøg.
Signal Iduna Park har en kapacitet på cirka 81.365 tilskuere og er dermed et stort fodboldstadion i europæisk målestok. Stadionet ligger cirka tre kilometer vest for Dortmund centrum og nås nemt fra Hauptbahnhof med S-bane eller sporvogn på omtrent ti minutter. På kampdage kører der ekstra afgange, og det er klart den nemmeste måde at komme frem på.