Kampbilletter til Bayer Leverkusen inddeles i priskategorier efter kampens størrelse. Kategori A dækker de mest eftertragtede hjemmekampe: opgørene mod Bayern München og Borussia Dortmund samt Europa League hjemmekampe. Kategori B og C gælder ordinære Bundesliga-kampe mod hold uden for toppen af tabellen. Det er en god idé at orientere sig om kategoriseringen tidligt, så du kan matche dine rejsedatoer med den type kamp, der passer til dit budget og dine ønsker. Prisen for en fodboldkampbillet varierer betydeligt mellem kategorierne, og der er ofte forskel på hvad der er tilgængeligt fra henholdsvis autoriserede forhandlere og det sekundære marked.
BayArena ligger centralt i Leverkusen og har kapacitet til omkring 30.000 tilskuere. Den nemmeste rute fra Köln er med S-banen til Leverkusen Mitte, en tur der tager under 20 minutter og kører hyppigt. Bil frarådes på kampdag, da parkeringsmulighederne i området er begrænsede. BayArena har eksisteret i sin nuværende form siden 1990'erne og har løbende undergået moderniseringer.